موقع إشراق يحترم ويحمي المعلومات الشخصية للأشخاص الذين يستخدمون خدماته.
كما تلتزم بالدفاع عن خصوصيتك قدر الإمكان، وفي هذا الصدد، ستطور التكنولوجيا اللازمة لجعل استخدامك للموقع أكثر أمانًا وحماية. في الواقع، باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تبدي موافقتك على هذه السياسة.

يطلب متجر إشراق الإلكتروني، مع احترامه لخصوصية المستخدمين، معلومات من المستخدمين عند الشراء أو تسجيل المراجعات أو استخدام بعض ميزات الموقع لتقديم خدمات آمنة وموثوقة. لمعالجة وإرسال الطلبات، يلزم تقديم معلومات مثل العنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني. وبما أن جميع أنشطة متجر إشراق الإلكتروني قانونية وتعتمد على قوانين التجارة الإلكترونية، وخلال عملية الشراء يتم إصدار فاتورة رسمية، وبناءً على طلب العملاء من الكيانات القانونية يتم إصدار شهادة ضريبة القيمة المضافة، فإن إدخال معلومات مثل الاسم والرقم الوطني للأفراد أو الرقم الاقتصادي والرقم الوطني للتسجيل للمشتريات المؤسسية يعتبر ضروريًا. بالإضافة إلى ذلك، فإن عنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف التي يسجلها العميل في ملفه الشخصي هي الوسائل الرسمية الوحيدة المعتمدة، وستتم جميع المراسلات والردود من الشركة عبرها. لذلك، فإن إدخال العنوان والبريد الإلكتروني وأرقام الهواتف المحمولة والثابتة من قبل العميل يعتبر تأكيدًا لدقتها. إذا لم تُدخل هذه التفاصيل بشكل صحيح أو كامل، فقد يطلب متجر إشراق الإلكتروني معلومات إضافية من العميل لضمان دقة وصحة الطلب. يمكن للعملاء إدخال اسم وعنوان ورقم هاتف شخص آخر لتسليم الطلب، وسيستخدم متجر إشراق الإلكتروني هذه المعلومات فقط لغرض تسليم الطلب المحدد.

مسؤولية الحفاظ على كلمة المرور تقع على عاتق المستخدمين، ولمنع أي استخدام غير مصرح به، يجب على المستخدمين عدم كشفها للآخرين. يعتبر متجر إشراق الإلكتروني هوية المستخدمين سرية ولا ينقل معلوماتهم الشخصية إلى أي شخص أو منظمة، ما لم يكن مطلوبًا بموجب أمر قانوني لتقديمها إلى الجهات المختصة.